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专属“一键呼叫”心理疏导!中国首个网约车司机心理服务应用上线享道出行

 5月19日,享道出行在上海举办了享道出行X德瑞姆心理健康关爱计划上线暨“5.20享道网约车司机关爱日”启动仪式。现场,享道出行与上海德瑞姆心理机构共同发起行业首个司机心理关爱项目“享道出行司机心理健康关爱计划”,将通过线下公益讲座、线上定制课程等多重措施,为网约车司机打造疗愈心灵的“蓝色港湾”。最值得关注的是,享道出行将德瑞姆免费心理热线嵌入享道司机端APP,实现“一键呼叫”,专业心理咨询师7??24小时在线服务,方便司机随时获得高效、私密的心理疏导。自此,享道每一位司机都有了专属的心理顾问。

专属“一键呼叫”心理疏导!中国首个网约车司机心理服务应用上线享道出行

 当天,享道出行还宣布将每年的5月20日定义为“5.20享道网约车司机关爱日”。关爱日当天,享道出行开启“免佣”模式,全天对网约车司机订单免除抽成,同时还为司机准备了免费体检、优秀司机表彰等福利措施。“5.20享道网约车司机关爱日”将成为国内首个网约车司机职业专属节日。

 率先关注网约车司机心理健康

 相关数据显示,目前国内网约车司机从业者人数已超过3100万,工作压力大、权益保障等问题,一直是行业关注的焦点。行业率先提出“司乘平等”理念的享道出行,自成立之初便一直通过“司享家计划”在日常生活关怀、工作体验提升、职业发展支撑三方面持续关怀司机群体。近期享道出行通过问卷调查搜集了1400多名司机师傅的反馈,其中近三成的享道网约车司机在工作和生活中或多或少存在心理疏导需求。为此,本次享道出行更进一步,着眼于司机的心理健康状况,推出“心理健康关爱计划”,旨在帮助享道司机及时调节不良情绪,建立积极健康心态,在工作和生活中从容应对。这也成为“5.20享道网约车司机关爱日”的重要组成部分。

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 活动当天,“享道司机心理健康公益讲座”上海专场同步举行。根据之前双方发起的“享道网约车司机心理关怀小调查”摸排情况,德瑞姆定制了旨在缓解压力、改善心态的网约车司机专属培训课程。课上,德瑞姆讲师结合真实司乘矛盾案例,在情绪自新澳门葡萄京8814cc管理、提升沟通能力等方面向享道司机们进行系统培训,并对学员现场提出问题给予了专业引导。

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 公益讲座后续将在杭州、宁波、苏州、南京、合肥、郑州等地陆续举办,惠及更多司机。此外,为方便司机日常学习,依托德瑞姆专业心理培训的音视频课件,“心理健康关爱计划”悉心定制享道司机专属心理课程,现已上线享道司机端APP,司机可以利用碎片化时间免费学习。

 心融集团CEO、德瑞姆心理学院校长冯耘先生表示,作为国内网约车行业首个关注司机心理卫生的公益项目,“心理健康关爱计划”结合司机实际工作场景,将为享道司机提供全方位、贴心的心理关怀,或为行业关注司机心理健康起到了引领和示范作用。

 打造国内首个网约车司机节日

 享道出行秉承“司乘平等”的理念,致力探索司机、乘客和谐共赢的新生态,在“司享家计划”的引领下,享道出行宣布将率先在行业内打造首个网约车司机专属节日——“5.20享道网约车司机关爱日”,并将其发展为持续性的年度节日。

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 节日当天,享道平台计划面向所有享道司机送出关爱日“免佣”福利,当天平台所有网约车司机的订单收入,平台将不抽取佣金;此外,当天司机积分商城上线1积分兑换体检福利以及热销商品的大促活动;同时,优秀司机表彰及司机荣誉体系也正式公布,结合“心理健康关爱计划”的上线,一方面为司机带来切实福利的同时,唤起社会对网约车司机群体的关注,从而全面提升平台司机的职业获得感、幸福感。

 享道出行CEO吴冰表示,享道出行是一个平台,也是社会生态中的一条纽带,除了安全合规底线之外,良好的司乘关系也是推动出行行业可持续发展和构建和谐社会的重要保障,“司乘平等”理念则是促进司乘和谐关系的基石。

 打造“5.20享道网约车司机关爱日”并上线“心理健康关爱计划”,享道出行希翼唤起行业乃至社会公众关注网约车司机群体,对他们的工作予以相应的敬重与善意,希翼行业社会携手提升网约车司机的职业幸福指数,共同推动行业健康有序和可持续发展。

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